Новости

В Ростовской области в 2015 году консультации по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов получили более 50 тысяч человек

 В Ростовской области с начала 2015 года более 50 тысяч жителей региона получили консультации по вопросам организации и проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах.
  Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в Правительстве Ростовской области, с января по ноябрь 2015 года в отдел учета взносов НКО «Фонд капитального ремонта» обратились 19,6 тысячи человек.
  Представителям инициативных групп многоквартирных домов было выдано 357 письменных ответов на запросы о начисленных и оплаченных взносах на капитальный ремонт.
  Специалистами отдела учета взносов регионального оператора с января по октябрь минувшего года были даны консультации и разъяснения более 50 тысячам граждан, обратившимся по телефону «горячей линии», на которую ежедневно поступает порядка 300 звонков.
  Кроме того, обработано около 4,2 тысячи обращений, поступивших на электронный адрес фонда.
  Как показал анализ тематики обращений собственников, наиболее актуальными являются вопросы, касающиеся информации о предоставлении льгот на уплату капитального ремонта, о суммах начисленных и уплаченных взносов, получение справки об отсутствии задолженности, о состоянии фонда капитального ремонта многоквартирного дома.
  Как отмечают в Правительстве Ростовской области, появились и новые вопросы, ответы на которые интересуют собственников помещений в многоквартирных домах: о сроках выполнения работ капитального ремонта, качестве ремонта, получении счета-извещения на уплату капитального ремонта по электронной почте, о начислении процентов за неуплату взносов на капитальный ремонт, об открытии «личного кабинета».
  В подразделе сайта фондкрро.рф «Вопрос-ответ» раздела «Собственнику в помощь» можно ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы собственников помещений в многоквартирных домах.