Новости
8
Августа
Фонд капитального ремонта проводит большую разъяснительную работу среди собственников жилья в многоквартирных домах
За июль в Фонд поступило 875 обращений на бумажном носителе и 698 обращений на адрес электронной почты от организаций, осуществляющих управление МКД, органов местного самоуправления и собственников помещений. Все полученные обращения распределяются по соответствующим подразделениям и внимательно изучаются, по каждому из них дается исчерпывающий ответ, который направляется в адрес заявителей в установленные законом сроки, в случае необходимости принимаются меры для разрешения проблемных вопросов.Каждый день юристы Фонда капитального ремонта осуществляют и личный прием граждан. Наиболее актуальными являются вопросы расчета и начисления пени, получения квитанций на оплату капремонта по электронной почте, получения справки об отсутствии задолженности. Жителей многоквартирных домов интересует возможность перехода на спецсчет и переноса сроков капитального ремонта. Также собственники часто обращаются в Фонд за информацией о получении льгот на оплату взносов на капитальный ремонт. Сотрудники фонда дают исчерпывающую информацию на этот счет, но обращают внимание, что этот вопрос находится в компетенции органов социальной защиты населения по месту жительства.
С января по август в Фонд капитального ремонта поступило 11 709 обращений: на бумажном носителе – 6 812, по электронной почте – 4 897. Больше всего обращений от собственников пришло в марте - 2 213 ( 1258 в письменном виде и 955 по электронной почте).
Пресс-служба НКО "Фонд капитального ремонта"