Новости
Как получить ответ на свое обращение
Уважаемые собственники!Личные приемы граждан приостановлены до особого распоряжения Губернатора РО (на основании Постановления Правительства РО от 14.10.2020 № 86).
Свои обращения в Фонд Капитального ремонта РО вы можете направить:
- по почте – 344000, пер. Театральный, 60А
- на сайте фондкрро.рф через форму обращения
- по электронной почте – fondkrro@donland.ru
- через систему ГИС ЖКХ
- по телефону 303 30 75
В обращении необходимо указать: ФИО, адрес, телефон или электронную почту и суть обращения.
Принимаются только читаемые скан-копии документов отдельными файлами в формате pdf. или jpeg.
Фонд ежедневно получает сотни однотипных обращений, поэтому ниже публикуем ответы на самые частые вопросы:
Смена собственника
Для внесения изменений в лицевой счет собственнику необходимо выслать на электронную почту
fondkrro@donland.ru выписку из ЕГРН (все страницы), либо Cвидетельство о гос. регистрации права собственности.
! Договор купли-продажи не является правоустанавливающим документом.
Для коммунальных комнат дополнительно необходим Технический паспорт.
Документы прилагаются отдельными файлами в формате jpeg.
В теме письма указывается «Смена собственника»
В теле письма прописывается ФИО обратившегося и адрес объекта недвижимости.
Справка о задолженности
Для получения справки на электронную почту fondkrro@donland.ru необходимо выслать:
- документ, подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН все страницы, либо Свидетельство о гос. регистрации права)
- чек об оплате, произведенной в течение 15 дней до даты обращения.
Для коммунальных комнат дополнительно необходим Технический паспорт.
Документы прилагаются отдельными файлами в формате jpeg.
В теме письма указывается «Справка»
В теле письма прописывается ФИО обратившегося и адрес объекта недвижимости.
Личный кабинет
Личный кабинет собственника доступен пользователям, которые зарегистрированы в системе ЕСИА (Госуслуги).
Для получения доступа на электронную почту fondkrro@donland.ru необходимо выслать ксерокопию СНИЛС с указанием номера лицевого счета помещения или выписку из ЕГРН с информацией о СНИЛС.
Документы прилагаются отдельными файлами в формате jpeg.
В теме письма указывается «Личный кабинет».
В теле письма прописывается ФИО обратившегося и адрес объекта недвижимости.
Электронная квитанция
Для получения электронных квитанций на электронную почту fondkrro@donland.ru необходимо выслать:
- заявление собственника с указанием адреса электронной почты
- копию паспорта
- копию документа, подтверждающего право собственности на помещение.
Документы прилагаются отдельными файлами в формате jpeg.
В теме письма указывается «Электронная квитанция»
Некорректная оплата
Для направления обращения на электронную почту fondkrro@donland.ru необходимо отправить заявление, в котором изложить суть вопроса, указать ФИО обратившегося и адрес объекта недвижимости, а также приложить чеки об оплате, произведенной в течение 15 дней до даты обращения.
Документы прилагаются отдельными файлами в формате jpeg.
В теме письма указывается «Оплата»
Льготы
При оплате взносов на капитальный ремонт установлены федеральные и региональные льготы.
Федеральные льготы
Законами, действующими в РФ, предоставлена льгота в виде компенсации расходов на уплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме в размере 50 % для следующих категорий граждан:
• инвалидам, участники Великой Отечественной Войны;
• ветеранам боевых действий;
• лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
• инвалидам I и II групп, детям-инвалидам, гражданам, имеющим детей-инвалидов;
• гражданам Российской Федерации, подвергшимся радиационному воздействию.
Региональные льготы
1. одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, - в размере 50 %, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, - в размере 50 %;
2. одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, - в размере 100 %, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 80 лет, - в размере 100 %. О льготах для пенсионеров старше 80 лет можно прочитать в статье по ссылке.
Таким образом, льгота предоставляется пенсионерам, достигшим возраста 70 или 80 лет, только в том случае, если они проживают совместно с неработающими гражданами пенсионного возраста.
Для получения компенсации расходов на уплату взносов на капитальный ремонт льготникам необходимо обратиться в орган социальной защиты населения (УСЗН) соответствующего города области или в МФЦ (при их наличии).
Документы для получения компенсации:
• заявление на компенсацию;
• паспорт гражданина РФ заявителя (или иной документ, удостоверяющий личность), членов семьи, совместно зарегистрированных с заявителем, претендующим на получение компенсации расходов взносов на капитальный ремонт;
• справка о составе семьи по месту регистрации;
• документы, подтверждающие начисление и оплату взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме;
• правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение;
• документы, подтверждающие отсутствие трудовой деятельности (трудовую книжку, копию приказа об увольнении), членов семьи, совместно зарегистрированных с гражданином, претендующим на получение компенсации расходов на уплату взносов на капитальный ремонт.
Другие вопросы
Для направления обращения в Фонд на электронную почту fondkrro@donland.ru необходимо отправить заявление, в котором изложить суть вопроса, указать ФИО обратившегося, адрес объекта недвижимости, способ связи и прикрепить необходимые вложения.
Документы прилагаются отдельными файлами в формате jpeg.